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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse gehen".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss lediglich unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden in 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, informieren wir Sie direkt per E-Mail.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist dieses Gerät mit allen Fensterarten kompatibel?
Dieses Gerät ist so konzipiert, dass es sich an die meisten Standardfenster anpasst. Es wird empfohlen, die Maße Ihres Fensters vor der Installation zu überprüfen.
Benötigt die Installation spezielle Werkzeuge?
Die Installation ist einfach und erfordert nur grundlegende Werkzeuge, die in den meisten Haushalten allgemein verfügbar sind.
Ist dieses Schloss für den Außenbereich geeignet?
Ja, es hält unterschiedlichen Wetterbedingungen stand. Für eine längere Exposition gegenüber Feuchtigkeit wird jedoch die Anwendung eines Korrosionsschutzmittels empfohlen.
Wie pflege ich das Gerät, um seine Langlebigkeit zu gewährleisten?
Eine regelmäßige Reinigung mit einem weichen, trockenen Tuch ist ausreichend. Vermeiden Sie die Verwendung von aggressiven Chemikalien, um die Oberfläche der Aluminiumlegierung zu schützen.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!