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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Proceder al pago".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa del pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Puedo usar estas botas bajo la lluvia?
Estas botas no son impermeables, se recomienda evitar usarlas bajo lluvia intensa.
¿Cuál es la altura del tacón?
El tacón mide aproximadamente 2.5 pulgadas (6.35 cm), ideal para una comodidad óptima.
¿Son adecuadas para largas caminatas?
Sí, gracias a su plantilla acolchada, ofrecen una excelente comodidad incluso para largas caminatas.
¿Qué material se utiliza para estas botas?
Estas botas están fabricadas en cuero sintético de alta calidad, resistente y duradero.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!